Схема движения заказа для доставки в постамат
Инструкция по работе с постаматами
Находим постамат -> Нажимаем кнопку «КУРЬЕРАМ» -> В появившемся поле вводим логин и пароль (данные предоставляет ТД)
Сначала постамат (при наличии возвратов) предложит забрать невостребованные заказы.
Нужно забрать все заказу по очереди нажимая кнопку «ЗАБРАТЬ», а после кнопку «ПОСЫЛКА УСПЕШНО ПОМЕЩЕНА». Забираем каждый заказ по очереди и закрываем все дверцы в постамате.
Сначала постамат (при наличии возвратов) предложит забрать невостребованные заказы.
Нужно забрать все заказу по очереди нажимая кнопку «ЗАБРАТЬ», а после кнопку «ПОСЫЛКА УСПЕШНО ПОМЕЩЕНА». Забираем каждый заказ по очереди и закрываем все дверцы в постамате.
В меню выбираем ячейку соразмерную с привезенной посылкой ->ВАЖНО! Одна посылка - одна ячейка! -> Сканируем китайский штрих-код на привезенной посылке -> Нажимаем кнопку «ГОТОВО» и откроется ячейка -> Размещаем посылку в открывшейся ячейке и плотно закрываем ее.
При ЛЮБЫХ проблемах с постаматом звоним 88002344899 далее "1" потом "0"
В is.topdelivery внедрен новый функционал -> Меню -> Сортировка
Необходимо выбрать дату, на которую есть потребность (например, на завтра) отсканировать все заказы клиента Цайняо, система сама через звуковое уведомление сообщит, что сделать с заказом.
Необходимо выбрать дату, на которую есть потребность (например, на завтра) отсканировать все заказы клиента Цайняо, система сама через звуковое уведомление сообщит, что сделать с заказом.
в ЛК TD зайти в Поиск по заказам, в поле «№ заказа в ИМ» необходимо внести номер интернет-магазина. Вы увидите все созданные задания по заказу
Да, новое задание может быть оформлено снова для доставки получателю.
Когда заказ помещен в постамат, он передаст данные в нашу систему и заказ автоматически закроется статусом «Полностью выполнен». Список остальных заказам можно направить Вашему логисту для закрытия их в системе с указанием причины.
Развоз можно осуществлять каждый день, по заказам, не поместившимся в постамат, необходимо внести статус «Отказ на месте» - причина отказа: Постамат переполнен
Интернет магазин создаст новое задание для доставки в другой постамат/до двери/в тот же постамат.
Интернет магазин создаст новое задание для доставки в другой постамат/до двери/в тот же постамат.
Необходимо сообщить номер заказа логисту для загрузки задания на забор из постамата
Все заказы получившие статус «Отказ» сразу попадают во вкладку «Заказы на возврат», НО вернуть их возможно только на 5-й день после получения статуса. Это временное окно дано для возможности оформить новое задание до двери/постамата.
Система по прошествии необходимого периода разрешит оформить заказ на возврат.
Система по прошествии необходимого периода разрешит оформить заказ на возврат.
This website uses cookies. Cookies remember you so we can give you a better online experience.
